Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Dinoplan is een product van Schouten Online OÜ, registratienummer 17338507, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland. Je bereikt ons via info@dinoplan.com. In deze voorwaarden noemen we dat "wij" of "Dinoplan". Met "jij" bedoelen we iedereen die Dinoplan gebruikt, als particulier of als bedrijf.

2. Wat Dinoplan is

Dinoplan is een online programma om plattegronden te tekenen, te bekijken in 3D en te exporteren (onder meer als PNG, JPG, SVG, PDF en FML). Je gebruikt het in je browser op app.dinoplan.com. Dinoplan maakt geen NEN 2580-meetrapporten: de oppervlaktes en maten in je tekening komen uit wat jij invoert, en jij bent verantwoordelijk voor de juistheid ervan.

3. Je account

• Een account is persoonlijk. Bij Gratis, Per plattegrond en Pro gebruikt één persoon het account. Wil je met collega's werken, dan is daar Bureau voor: tot 5 gebruikers, ieder met een eigen login.
• Je houdt je inloggegevens voor jezelf. Merk je dat iemand anders je account gebruikt, mail ons dan meteen.
• Je gebruikt Dinoplan niet voor iets wat onwettig is of rechten van anderen schendt, en je probeert de beveiliging of de limieten van de pakketten niet te omzeilen. Doe je dat wel, dan mogen we je account blokkeren.

4. Pakketten en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw: er komt niets meer bij.

• Gratis: tot 3 projecten en 1 eigen huisstijl; exports met een watermerk, afbeeldingen tot Full HD; geen FML-export.
• Per plattegrond: € 4,99 per project, eenmalig. Daarna exporteer je dat project zonder watermerk en als FML, zo vaak als je wilt, ook na aanpassingen.
• Pro: € 29,99 per maand, of € 24,99 per maand bij een jaarabonnement (€ 299,88 per jaar). Onbeperkt projecten en exports, 10 huisstijlen, en rondlopen, video en deellink in 3D.
• Bureau: € 79,99 per maand, of € 65,99 per maand bij een jaarabonnement (€ 791,88 per jaar). Alles van Pro, tot 5 gebruikers, aantekeningen en onbeperkt huisstijlen, gedeeld met je team.

Wat er precies in elk pakket zit, staat op de prijzenpagina. Veranderen we een prijs, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten. Een nieuwe prijs geldt pas vanaf je volgende periode, en je kunt altijd opzeggen voordat hij ingaat.

5. Proefperiode

Je eerste Pro-abonnement begint met 14 dagen gratis, zonder creditcard. Geef je in die tijd geen betaalmethode op, dan stopt het abonnement vanzelf en ga je terug naar Gratis; er wordt niets afgeschreven. Een proefperiode krijg je één keer.

6. Betalen, verlengen en opzeggen

• Betalen gaat vooraf, via Stripe. Je factuur vind je in de app onder Abonnement.
• Een abonnement verlengt automatisch: een maandabonnement elke maand, een jaarabonnement elk jaar.
• Opzeggen doe je zelf in de app onder Abonnement → Abonnement beheren. Je abonnement loopt dan tot het einde van de periode die je al betaald hebt, en stopt daarna. Geld voor een lopende periode krijg je bij opzeggen niet terug, behalve in de gevallen hieronder bij het herroepingsrecht.
• Mislukt een betaling, dan krijg je van Stripe de kans om je betaalmethode bij te werken. Lukt dat niet, dan stopt het abonnement en ga je terug naar Gratis.

7. Herroepingsrecht (als je particulier bent)

Koop je als particulier, dan heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd.

• Abonnement (Pro of Bureau): je vraagt ons bij het afrekenen om direct te beginnen. Herroep je binnen 14 dagen, dan betalen we je het bedrag terug voor de dagen die nog over waren.
• Losse plattegrond: die wordt direct na betaling ontgrendeld. Bij het afrekenen stem je ermee in dat we meteen leveren en dat je bedenktijd vervalt zodra de plattegrond ontgrendeld is.

Herroepen doe je door een mail te sturen naar info@dinoplan.com. Een formulier is niet nodig. Koop je als bedrijf, dan geldt dit herroepingsrecht niet.

8. Je projecten en gegevens

• Je tekeningen, huisstijlen en exports zijn van jou. Wij gebruiken ze alleen om Dinoplan voor je te laten werken: opslaan, synchroniseren en tonen.
• Stop je met een betaald pakket, dan blijven je projecten bewaard en kun je ze blijven bewerken. Exporteren kan daarna met watermerk; voor een export zonder watermerk of als FML koop je dat project los.
• Je kunt altijd een back-up van al je projecten downloaden. Wil je dat we je account en alles wat erbij hoort verwijderen, mail ons dan.
• Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
• Zet je met een deellink een rondleiding online, dan kan iedereen met die link hem 30 dagen bekijken. Deel hem dus alleen met wie hem mag zien.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om Dinoplan altijd bereikbaar en veilig te houden, maar we kunnen niet beloven dat het nooit even stilligt, bijvoorbeeld door onderhoud of een storing bij een leverancier. We blijven Dinoplan verbeteren: functies kunnen veranderen of vervangen worden. Verdwijnt er iets wezenlijks uit je betaalde pakket, dan laten we je dat vooraf weten en kun je opzeggen.

10. Aansprakelijkheid

• Je gebruikt de tekeningen en berekeningen uit Dinoplan op eigen verantwoordelijkheid. Controleer maten en oppervlaktes voordat je ze gebruikt in een verkoop, een taxatie of een bouwplan.
• Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden daarvoor hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of verloren tijd, zijn we niet aansprakelijk.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en niet voor zover de wet dat verbiedt.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

Passen we deze voorwaarden aan, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe voorwaarden ingaan.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je particulier, dan houd je daarnaast de bescherming van het recht van het land waar je woont. Heb je een klacht, mail ons dan eerst; we reageren binnen 14 dagen en zoeken samen een oplossing.

Laatst bijgewerkt op 22 oktober 2026.